Verkko-ostaminen on yleinen tapa brasilialaisten keskuudessa. YouGovin kysely paljasti, että 551 % brasilialaisista aikuisista suosii verkko-ostoksia. verkkokauppa. He arvostavat kätevyyttä, hintojen vertailumahdollisuutta ja tarjouksia.

Verkossa ostoksia tekevien ihmisten määrän kasvaessa myös riskit ovat kasvaneet. Huijaukset lisääntyvät, ja väärennetyt verkkosivustot ja vaarallisia huijauksia. Tavoitteena on varastaa kuluttajien taloustietoja tai myydä tuotteita, joita ei ole olemassa.

Onneksi Brasiliassa on sääntöjä ja virastoja kuluttajien suojelemiseksi. Procons (kuluttajansuojavirastot), Senacon (kansallinen kuluttaja-asioiden sihteeristö) ja kuluttajansuojalaki ovat auttamassa meitä. Ne takaavat... turvallinen ostos ja ne suojaavat tietojamme.

Tämä teksti tarjoaa sinulle arvokkaita vinkkejä. Keskustelemme turvallisista maksutavoista ja siitä, miten välttää ongelmia verkossa ostettaessa. Näiden ohjeiden noudattaminen voi säästää sinulta paljon päänvaivaa.

Yleiskatsaus verkkokauppaan Brasiliassa ja kasvaviin riskeihin

Verkkokauppa kasvaa nopeasti Brasiliassa. Yli puolet maan aikuisista tekee sitä jo mieluummin verkossa. verkkokauppa. Tämä osoittaa, kuinka helppoa on nykyään ostaa verkosta. Suurimpia toimijoita ovat Mercado Livre, Magazine Luiza ja Amazon. Meillä on myös paikallisia markkinapaikkoja ja toimitussovelluksia, jotka lisäävät ostosvaihtoehtojen määrää.

Verkkokaupan omaksuminen brasilialaisten keskuudessa

Kohteeseen verkkokauppa Niistä on tullut suositumpia, koska ne ovat käytännöllisiä ja tarjoavat monia vaihtoehtoja. Nykyään useimmat kuluttajat lukevat arvosteluja ja vertailevat hintoja verkossa. He myös maksavat mieluummin digitaalisilla lompakoilla. Älypuhelimien käyttö tekee ostoprosessista paljon helpomman kaikille.

Organisaatiot, kuten Procon ja Senacon, tarjoavat neuvoja verkko-ostoksia tekeville. On olemassa lakeja, jotka suojelevat verkkokauppoja tekeviä. Siksi on tärkeää olla tarkkana ostoksia tehdessä.

Huijausten ja väärennettyjen verkkosivustojen lisääntyminen

Koska yhä useammat ihmiset ostavat verkossa, myös huijaukset ovat lisääntyneet. Rikolliset luovat verkkosivustoja, jotka näyttävät oikeilta kaupoilta, varastaakseen tietoja. Nämä väärennetyt verkkosivustot He voivat kopioida kaiken: ulkonäöstä keksittyihin arvioihin.

Valitukset paljastavat yleisiä ongelmia, kuten harhaanjohtavaa mainontaa ja toimituksen puuttumista. Hyvin perillä oleva kuluttaja voi välttää nämä ongelmat. Tarkista vain myymälän CNPJ (Brasilian verotunnus), etsi turvatodistus ja katso, vastaako myymälä asiakkaiden kysymyksiin hyvin.

• Keskeiset varoitusmerkit: huomattavasti markkina-arvoa alhaisemmat tarjoukset, kirjoitus- ja kielioppivirheet sekä verotietojen puute.
• Käytännön vaiheet: tarkista ongelmallisten verkkosivustojen luettelot ja tee tarvittaessa valituksia.

Kuinka tunnistaa luotettavat verkkosivustot ja verkkokaupat.

Turvallisen ostoksen tekemiseksi etsi muutamia merkkejä. Varmista, että selaimessasi näkyy https ja riippulukkokuvake ennen kuin annat tietosi. Nämä osoittavat, että yhteys on salattu. Suorita kuitenkin myös muita tarkistuksia. Käytä mieluiten omaa laitettasi ja vältä jaettuja tietokoneita riskien minimoimiseksi.

Klikkaamalla lukkoa voit varmistaa SSL-sertifikaatti. Tarkista varmenteen myöntäjä. Voimassa oleva SSL-varmenne varmistaa, että verkkosivuston ja selaimesi välinen yhteys on turvallinen. Tarkista myös, että verkkosivuston osoitteessa ei ole epätavallisia muunnelmia ennen maksujen suorittamista.

Yritystietojen varmennus

Tarkista, näkyykö verkkosivustolla tietoja, kuten virallinen nimi, osoite ja CNPJ (brasilialainen verotunnus). Brasiliassa verkkokauppojen on pakko näyttää CNPJ-numeronsa. CNPJ-numeron avulla hakeminen voi varmistaa, onko yritys todella olemassa. On myös hyödyllistä tarkistaa, vastaako virallinen nimi kaupan nimeä.

Asiakashistorian tarkastelu

On hyödyllistä lukea kauppa-arvosteluja eri alustoilla. Tarkista Reclame Aqui (brasilialainen kuluttaja-arvostelusivusto), Procon (brasilialainen kuluttajansuojavirasto) ja sosiaalinen media. Nämä osoittavat, miten kauppa ratkaisee ongelmat. Sekä vanhat että tuoreet arvostelut voivat kertoa heidän asiakaspalvelunsa yhdenmukaisuudesta.

• Vahvista CNPJ sekä verkkosivustolla että ulkoisissa hauissa.
• Vahvistaa SSL-sertifikaatti napsauttamalla selaimen lukkokuvaketta.
• Luettavaksi myymäläarvostelut ja valituksia kuluttajansuojaviranomaisille.
• Lataa sovelluksia vain Play Kaupasta tai App Storesta ja tarkista kehittäjä.

Näiden vaiheiden noudattaminen auttaa sinua löytämään luotettavia verkkosivustoja. Jos jokin ei tunnu oikealta, on parasta peruuttaa ostos. Tee aina enemmän tutkimusta ennen päätöksentekoa.

Verkko-ostokset: turvallisuus linkkien ja mainosten käytössä

Varovaisuus on ratkaisevan tärkeää verkkotarjouksia tutkittaessa. Huijarit käyttävät linkkejä ja mainoksia luodakseen... väärennetyt verkkosivustot. Ne tekevät tämän näkyäkseen Google-hakujen kärjessä. Ajattelematon klikkaaminen voi johtaa väärennetyille verkkosivustoille, jotka tekeytyvät tunnetuiksi sivustoiksi ja pyytävät henkilötietojasi.

Jos saat tarjouksen tekstiviestitse, on turvallisempaa avata kaupan verkkosivusto manuaalisesti. Voit myös käyttää kaupan virallista sovellusta, joka on saatavilla Play Kaupasta tai App Storesta. Vältä napsauttamalla sosiaalisen median, sähköpostien tai tekstiviestien linkkejä.

• Vahvista mainostaja: Tee nopea haku jälleenmyyjästä ennen ostoa.
• Tarkista kehittäjä: Tarkista kehittäjän nimi ennen kuin lataat virallisen sovelluksen sovelluskaupasta.
• Ole varovainen tarjousten suhteen, jotka ovat huomattavasti markkina-arvoa alhaisemmat. Liian alhaiset hinnat voivat olla varoitusmerkki huijauksista.

Tarkistuksen yhteydessä Sponsoroidut mainokset, Kun tarkistat verkkosivuston URL-osoitetta ja suojaussertifikaattia, etsi kirjoitusvirheitä, puuttuvia CNPJ-numeroita (brasilialainen verotunnus) tai epäilyttävästi otettuja tietoja. Mercado Livrellä ja Americanasilla on myyjän vahvistusjärjestelmät. Käytä näitä käytäntöjä suojautuaksesi.

Jos sinulla on epäilyksiä, ota yhteyttä tuotemerkin viralliseen asiakaspalveluun. Tai käytä Nubank Shoppingia aina kun mahdollista. Tämä tekee ostoksistasi turvallisempia ja auttaa estämään sinua joutumasta huijausten uhriksi, jotka matkivat laillisia verkkosivustoja.

Maksujen suojaus: virtuaalikortti, NuPay ja muut maksutavat.

Kun ostat verkossa, maksutavan valitseminen on ratkaisevan tärkeää turvallisuutesi kannalta. virtuaalikortti, Digitaaliset lompakot tai integroidut kassapalvelut ovat erittäin hyödyllisiä. Ne vähentävät tietojesi paljastumisen riskiä. Valitse vaihtoehtoja, jotka antavat sinulle hallinnan tapahtumien voimassaolosta ja rajoista.

Virtuaali- ja väliaikaisten korttien edut

O virtuaalikortti Se luo eri numeron kuin fyysisessä kortissasi. Jos joku saa nämä tiedot haltuunsa, voit yksinkertaisesti estää tai poistaa ne. virtuaalikortti. Tämä ei vaikuta fyysiseen korttiin. Pankit, kuten Nubank, sallivat korttien luomisen, jotka vanhenevat yhden käyttökerran jälkeen. Tämä tarjoaa entistä enemmän suojaa.

NuPayn kaltaisten ratkaisujen käyttäminen ostosten vahvistamiseen

Integroidut maksupalvelut tekevät tunnistautumisesta yksinkertaisempaa. NuPay Sen avulla voit vahvistaa ostoksia sovelluksen kautta. Sinun ei tarvitse antaa korttinumeroasi, vaan käytät vain salasanaasi tai biometriikkaa. Tämä vähentää tietojesi varastamisen riskiä ja tekee verkkomaksuista turvallisempia.

Korttitietojen tallentamisen riskit ja vaihtoehdot

Jos tallennat korttitietosi verkkosivustoille, olet vaarassa, että sivusto hakkeroidaan. On parasta olla tallentamatta näitä tietoja sinne. Käytä mieluiten väliaikaisia virtuaalikortteja, jos mahdollista. Digitaaliset lompakot ja suorat pankkisiirrot tarjoavat paremman suojan petoksia vastaan.

• Käytä luottokorttia aina kun mahdollista; se helpottaa maksujen riitauttamista.
• Ota ilmoitukset käyttöön pankkisovelluksessasi seurataksesi tapahtumia reaaliajassa.
• Vältä korttitietojesi syöttämistä julkisissa Wi-Fi-verkoissa.

Erityiset varotoimet Pix- ja pankkitositteiden osalta.

Pikkukortit ja tilisiirrot ovat helppoja maksutapoja. Mutta varovaisuutta on noudatettava tappioiden välttämiseksi. Katso, kuinka voit tehdä maksutapahtumistasi turvallisempia ja vähentää petoksia.

Ennen siirron tekemistä tarkista aina vastaanottaja. On erittäin tärkeää varmistaa vastaanottajan nimi Pix-tiedostossa: nimi, CPF/CNPJ (Brasilian verotunnus) ja pankki on tarkistettava sovelluksesta.

• Älä maksa vain käyttäjätunnuksesta tai kuvakaappauksesta.
• Älä välitä kaikista, jotka pyytävät kiireellisiä Pix-pyyntöjä.
• Valitse luotettavia verkkosivustoja sosiaalisen median ostoksiin.

Pix ei salli automaattisia hyvityksiä. Jos teet virheen tai epäilet jotakin, ota välittömästi yhteyttä pankkiisi ja tee poliisiraportti. Tämä voi auttaa sinua saamaan rahasi takaisin petostapauksissa.

Saitko maksukuitin? Tarkista, kenen on tarkoitus vastaanottaa rahat, ja yrityksen tiedot. Vertaa näitä tietoja siihen, mitä tiedät myyjästä, ja tarkista yrityksen verotunnus (CNPJ). Maksukuittien muokatut viivakoodit voivat olla tapa varastaa maksusi.

1. Tarkista maksutositteesta "edunsaaja" ennen maksamista.
2. Kokeile vahvistaa viivakoodi pankkisi sovelluksella.
3. Ole varovainen, jos he pyytävät talletusta henkilökohtaiselle pankkitilille.

Vältä mahdollisuuksien mukaan Pixin käyttöä tuntemattomilla henkilökohtaisilla tileillä. Markkinapaikoilla tehtävissä ostoksissa suosi alustan maksujärjestelmää. Tämä tarjoaa paremman turvallisuuden ja vähentää petosriskiä.

Säilytä aina myyjän kuitit ja viestit. Riitatilanteissa nämä asiakirjat ovat tärkeitä. Sekä maksutositteet että kuitit ovat hyödyllisiä maksutapahtumien todistamisessa ja vastaanottajan tunnistamisessa.

Tilin suojaus: salasanat, sähköposti ja todennus

On erittäin tärkeää pitää kirjaa salasanoistasi ja sähköposteistasi. Tämä auttaa suojaamaan tilejäsi verkkokaupoissa ja rahoituspalveluissa. Tekemällä pieniä muutoksia päivittäisiin rutiineihisi voit vähentää riskejä.

Vahvojen ja ainutlaatuisten salasanojen luominen

Älä käytä samaa salasanaa eri paikoissa. Tietomurto voi vaikuttaa sähköpostiisi, sosiaaliseen mediaan ja pankkitiliisi. Valitse huolellisesti. vahvat salasanat ja eri lauseita kullekin palvelulle. Luo lauseita, jotka vain sinä osaat, yhdistämällä niitä numeroihin ja symboleihin.

Jotta sinun ei tarvitse muistaa niitä kaikkia, käytä salasananhallintaohjelmia, kuten Bitwarden tai 1Password. Ne luovat ja tallentavat monimutkaisia salasanoja puolestasi.

Sähköpostin käyttö yksinomaan ostosten tekemiseen.

Luo erillinen sähköpostiosoite vain verkko-ostoksiasi varten ja pidä se erillään henkilökohtaisesta ja työsähköpostistasi. Tämä auttaa pitämään taloustietosi turvassa.

Käytä tätä sähköpostia vain luotettavilla ostossivustoilla. Pidä silmällä siellä saamiasi viestejä havaitaksesi huijaukset nopeasti.

Ota käyttöön kaksivaiheinen todennus.

On hyvä idea aktivoida kaksivaiheinen todennus kaikilla tileilläsi. Tämä lisää ylimääräisen suojauskerroksen, koska tarvitset muutakin kuin pelkän salasanan, kuten koodin matkapuhelimeesi.

Käytä todennussovelluksia, kuten Google Authenticatoria tai Authya, tai jopa fyysistä avainta. Tämä tekee tileillesi murtautumisen paljon vaikeammaksi, vaikka salasanasi paljastuisikin.

• Pidä virustorjuntaohjelmasi ja käyttöjärjestelmäsi ajan tasalla.
• Vältä julkisten tietokoneiden ja avointen Wi-Fi-verkkojen käyttöä ostosten tekemiseen.
• Tarkista kirjautumisesi ja aktiiviset istuntosi säännöllisesti tilisi asetuksista.

Ole varovainen ostaessasi sosiaalisen median ja WhatsAppin kautta.

Pienyritysten omistajat käyttävät sosiaalista mediaa ja WhatsAppia myyntiin. Mutta ole varovainen! Huijaritkin ovat siellä ja luovat väärennettyjä profiileja harhauttaakseen. Vältä huijareiden uhreja ja suojaa rahasi ottamalla käyttöön yksinkertaisia turvakäytäntöjä.

Näin tunnistat luotettavat myyjät

Tarkista profiilihistoria. Instagram-, Facebook- tai WhatsApp Business -profiilit, joissa on paljon julkaisuja, aitoja kuvia ja keskusteluja, herättävät luottamusta.

Asiakirjojen tarkistaminen on tärkeää. Tarkista yrityksen CNPJ (brasilialainen verotunnus) ja sen sijainti. Tunnetuilla tuotemerkeillä, kuten Mercado Livrellä, on arvosteluja, jotka auttavat tunnistamaan niiden luotettavuuden.

Mainosten ja viestien välityksellä tapahtuvan yhteydenoton riskit

Varo liian houkuttelevia tarjouksia, jotka vaativat nopeaa vastausta. Ihmisten painostaminen tekemään päätöksiä nopeasti on tapa pettää heitä.

Älä napsauta tuntemattomista lähteistä tulevia linkkejä. Ne voivat johtaa vaarallisille verkkosivustoille tai ladata viruksia puhelimeesi.

Menettelyt, joita on noudatettava ennen epävirallisille toimittajille maksamista.

• Valita maksutavat Vakuutukset, kuten luottokortit tai sovellusjärjestelmät.
• Siirrä rahat suoraan vasta, kun olet varmistanut myyjän henkilöllisyyden.
• Vaadi lasku tai ostokuitti, jossa on yrityksen verotunnus (CNPJ). Säilytä aina tiedot keskusteluista ja kuiteista.
• Jos olet epävarma, kysy muilta asiakkailta suosituksia tai etsi tietoa arvosteluryhmistä.

Todisteiden säilyttäminen on välttämätöntä kuluttajansuojavirastolle (Procon) tehtävän valituksen tai tarvittaessa poliisille tehtävän ilmoituksen tekemiseksi. Turvallisuudesta huolehtiminen sosiaalista mediaa käytettäessä vähentää ongelmia ja tekee verkko-ostoksista huolettomampia.

Kuluttajan oikeudet verkkokaupoissa

Verkko-ostoksia tehdessään kuluttajilla on lakisääteiset takeet. Nämä takuut suojaavat heidän ostoksiaan. Näiden sääntöjen ymmärtäminen Tämä auttaa välttämään ongelmia. Myyjien tulisi kertoa sinulle toimituksesta, toimitusajoista ja palautuksista ennen ostoksen viimeistelyä.

Kuluttajansuojalaki ja verkkokauppa.

Kuluttajansuojalaki säätelee verkkokauppaa. Se edellyttää selkeyttä tuotteiden, hintojen ja asiakaspalvelun suhteen. Virastot, kuten oikeusministeriö ja Procon (Brasilian kuluttajansuojavirasto), valvovat sääntöjen noudattamista.

Peruuttamisoikeus ja määräajat

Voit peruuttaa ostoksesi seitsemän päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Myyjän on kerrottava sinulle, miten tuote palautetaan, ja maksettava tarvittaessa palautuskulut.

Alkuperäisen pakkauksen säilyttäminen ostoksen palauttamiseksi ei ole pakollista. Säilytä kuitenkin kuitit. Tämä auttaa palautusprosessissa.

Toimitusajat, vaihto-oikeus ja takuu.

Luotettavat kaupat näyttävät toimitusaikataulun. Jotkut tarjoavat päivämäärä- tai aikavälivaihtoehtoja osavaltioiden lakien mukaisesti. Aikataulun tunteminen auttaa sinua seuraamaan ostostasi.

Ennen ostamista tarkista vaihto- ja takuuehdot. Jos sinulla on ongelmia, hae apua Proconilta (Brasilian kuluttajansuojavirasto) tai verkkosivustoilta, kuten Consumidor.gov.br.

• Tarkista ennen ostamista: toimitustiedot, toimitusajat ja vaihto.
• Dokumentoi kaikki: sähköpostit, kuitit ja keskustelut myyjän kanssa.
• Jos on riitaa, käytä virallisia kanavia ja mainitse... CDC-verkkokauppa e verkkokuluttajan oikeudet tarvittaessa.

Parhaat käytännöt ennen ostoa, oston aikana ja sen jälkeen.

Ennen kuin ostat verkosta, tarkista myyjän maine. Lue huolellisesti tuotekuvaus ja ominaisuudet. On myös tärkeää tutkia tuotemerkkiä ja etsiä sertifikaatteja, kuten Anatel matkapuhelimille tai Anvisa terveystuotteille.

• Hae hintoja ja vertaile niitä.

  Vertaile hintoja eri verkkokaupoissa. Analysoi kuvauksia, toimitusaikoja ja toimituskäytäntöjä. Ole varovainen erittäin alhaisten hintojen suhteen, sillä ne voivat olla epäilyttäviä.

• Lue tekniset tiedot.

  Tarkista mitat, jännite ja onko tuote yhteensopiva tarpeidesi kanssa. Tarkista tarvittaessa virallisten rekisteröinnit.

Hae hintaluokkaa ja tuotetietoja.

Käytä hintavertailu Vältä huijausten uhriksi joutuminen lukemalla asiakasarvosteluja ja tarkistamalla toimitushistoria. Etsi kuvia ja videoita tuotteesta käytössä.

Säilytä kuitit ja viestit.

Kirjoita muistiin kaikki tiedot: verkkosivuston nimi, hinta, maksutapa ja tilausnumero. Tallenna myös kaikki sähköposti- tai chat-viestit. Tämä auttaa hyvitysten tai kuluttajansuojavirastolle (Procon) tehtävien valitusten varalta.

• Säilytä kuitti, kun vastaanotat tuotteen.

• Säilytä kopiot keskusteluista ja takuuehdoista.

Tarkista tuki- ja jälkimarkkinointivaihtoehdot.

Ennen ostamista tarkista asiakaspalvelukanavat ja vastausajat. Tarkista myös palautuskäytäntö. Arvioi, tarjoaako kauppa teknistä tukea tai korjauksia.

Myynninjälkeisen tuen ymmärtäminen auttaa välttämään ongelmia. Suosi myymälöitä, joilla on selkeät käytännöt ja helposti saatavilla oleva tuki. Hyviin käytäntöihin verkkokaupoissa kuuluu näiden kohtien tarkistaminen ostoksen suojaamiseksi.

Työkaluja ja tapoja laitteen turvallisuuden parantamiseksi

Suojaa laitteesi omaksumalla yksinkertaisia mutta tehokkaita tapoja. Käytä internetiä harkiten, pidä kaikki ajan tasalla ja lisää lisäsuojauksia. Tällä tavoin olet turvallisempi selatessasi internetiä ja tehdessäsi ostoksia verkossa.

Järjestelmän ja sovellusten pitäminen ajan tasalla on ratkaisevan tärkeää. Nämä päivitykset korjaavat haavoittuvuuksia, joita rikolliset voivat hyödyntää. Käytä verkko-ostoksiin tai pankkiasioihin matkapuhelimella tai tietokoneella.

Luotettava virustorjuntaohjelma on välttämätön. Varmista, että se on aina ajan tasalla. Hyvä virustorjuntaohjelma estää viruksia ja haittaohjelmia vahingoittamasta laitettasi.

• Julkisten verkkojen välttäminen taloudellisissa tapahtumissa vähentää riskejä. Julkiset Wi-Fi-verkot voivat olla vaarallisia, koska ne helpottavat hakkerointia.
• Jos tarvitset internetyhteyttä kodin ulkopuolella, käytä mobiiliverkkoa tai suojattua VPN-yhteyttä.

Aktivoi palomuuri Se auttaa suuresti suojauksessa. Se tarkistaa internetyhteydet ja estää ne, jotka eivät ole turvallisia.

Myös skriptejä ja seurantalaitteita estävät työkalut ovat hyödyllisiä. Ne estävät ponnahdusikkunoita ja haittaohjelmia, jotka yrittävät varastaa tietojasi.

1. Ole varovainen asentaessasi sovelluksia. Käytä aina luotettavia lähteitä, kuten Google Playta tai App Storea, ja tarkista kehittäjä.
2. Ole varovainen saapuvien mainosviestien linkkien suhteen. Monet niistä voivat johtaa huijaussivustoille.
3. Pidä varmuuskopioita tiedoistasi ja käytä niitä vahvat salasanat. Salasananhallintaohjelmat voivat olla suureksi avuksi.

Päivittäisten turvallisuustottumusten ylläpitäminen on olennaista. Käytä virustorjuntaohjelmistoa, vältä avoimia verkkoja ja aktivoi palomuuri Tämä tekee laitteestasi turvallisemman. Tällä tavoin vältät tietojen menetykset tai rahan menettämisen.

Johtopäätös

Verkko-ostaminen on kätevää, mutta siihen liittyy riskejä. Tarkista, käyttääkö verkkosivusto HTTPS:ää ja onko sillä varmenne. Tarkista myös yrityksen rekisteröintinumero (CNPJ) ja lue asiakasarvosteluja. Nämä yksinkertaiset vinkit auttavat estämään petoksia ja suojaamaan tietojasi.

Jotta voit pysyä turvassa ostoksilla, valitse maksu virtuaalikortilla tai käytä turvallisia vaihtoehtoja, kuten NuPay. Käytä tunnettuja alustoja, jotka vaativat tunnistautumisen. Varo epäilyttäviä linkkejä ja mainoksia sekä kiireellisiä tarjouksia äläkä tee Pix-maksuja ihmisille vahvistamatta ensin heidän tietojaan.

Ylläpidä turvallisia tapoja: luo vahvat salasanat, Käytä ostoksille erillistä sähköpostiosoitetta ja ota käyttöön kaksivaiheinen vahvistus. Pidä laitteesi aina ajan tasalla ja vältä julkisia Wi-Fi-verkkoja maksuja tehdessäsi. Säilytä kaikki kuitit, tiedä oikeutesi ostajan katumuksen varalta. Jos epäilet petosta, ota yhteyttä pankkiisi, tee rikosilmoitus ja ota yhteyttä kuluttajansuojavirastoon (Procon) tai hallituksen kuluttajasivustolle (Consumidor.gov).